Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen unter Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (freigänger-design.de (Verantwortlich: Frau Rita Wedeking, Stapenhorststraße 38, 33615 Bielefeld, Tel.: 0521 – 96300226, E-Mail: info@freigänger-design.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an info@freigänger-design.de: Betreff: „Retoure“) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Gründe für den Kaufrücktritt müssen insbesondere nicht angegeben werden, helfen aber den Vorgang korrekt zu bearbeiten. Sie können ebenfalls in unserem Shop in der Stapenhorster Straße 38, 33615 Bielefeld mit dem Produkt vorbei schauen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden (es gilt hierbei der Poststempel bzw. das EMail Eingangsdatum als finales Datum).

Widerruf/Umtausch durch falsche Größe

Sollte ein Produkt nicht die richtige Größe haben, so können wir Ihnen auf unsere Kosten ein Produkt mit der richtigen Größe zu schicken (Ersatzlieferung). Der Versand wird unmittelbar nach Erhalt und Prüfung des „falschen“ Produktes initialisiert und ist in diesem Fall für Sie kostenfrei. Bitte kündigen Sie so einen Fall vorher telefonisch auf 0521 – 96300226 an. WICHTIG: Die Ware sollte normal geprüft sein und nicht getragen. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines eindeutigen Defektes/Abnutzung/Beschmutzung des Produktes (eindeutige Tragespuren), welches nicht durch uns entstand, diesen Widerruf abzulehnen. Dieses ist „von Fall zu Fall“ zu entscheiden.

KOSTEN: Sie schicken uns auf Ihre Kosten das Produkt zurück (oder bringen es uns vorbei) und Sie erhalten nach Prüfung und Ersatzlieferung binnen 3 Wochen einen Gutschein in Höhe der Versandkosten. 

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten, die Annahme der Ware wird abgelehnt oder es werden nur Teilersatzleistungen durchgeführt. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. (Bitte vorher telefonischen Kontakt zu mir aufnehmen!)

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (siehe auch Punkt „KOSTEN“ // oberer Absatz). Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit deren Empfang.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Artikel die einer Personalisierung voran gegangen sind – sei es durch Verschmutzung, unsachgemäßer Nutzung oder individueller Anpassung – können nicht zurückgenommen werden.

Allgemeines

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen, in dem Sie die Ware in einer geeigneten Umverpackung an uns senden. Ebenso bitten wir Sie, die Ware nicht unfrei an uns zu schicken.

Am besten Sie kommen direkt mit dem Produkt zu uns. Dann können Sie ein anderes Produkt anprobieren und können es direkt tauschen (sofern alles stimmig ist).